Τις εφαρμογές της Τεχνητής Νοημοσύνης στον χώρο της εργασίας, αλλά και του δημόσιου τομέα, ανέδειξε η Υπουργός Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης, Νίκη Κεραμέως, η οποία μετείχε στο πάνελ «Humans & Machines: Building the Hybrid Workforce for Tomorrow», στο πλαίσιο του 10oυ Οικονομικού Φόρουμ των Δελφών, που πραγματοποιείται στους Δελφούς από τις 9 έως τις 12 Απριλίου 2025.
Συγκεκριμένα, η Υπουργός γνωστοποίησε ότι όλες οι καρτέλες ενσήμων των ασφαλισμένων έχουν αρχίσει να ψηφιοποιούνται με τη χρήση της Τεχνητής Νοημοσύνης. Εκτίμησε μάλιστα ότι η διαδικασία θα έχει ολοκληρωθεί, καλώς εχόντων των πραγμάτων, σε έναν χρόνο. Αυτό σημαίνει ότι οι συντάξεις θα βγαίνουν μέσα σε πολύ πιο σύντομο χρόνο.
Από εκεί και πέρα, η κα Κεραμέως αναφέρθηκε και στο ευρύτερο αποτύπωμα της Τεχνητής Νοημοσύνης στο δημόσιο, επικαλούμενη ως παράδειγμα το γεγονός ότι για τις υψηλές θέσεις ευθύνης έχει πλέον θεσπιστεί και τεστ δεξιοτήτων, ενώ δεν παρέλειψε να αναδείξει τις πρωτοβουλίες για υποχρεωτική επιμόρφωση των δημόσιων λειτουργών σε ψηφιακές δεξιότητες και Τεχνητή Νοημοσύνη.
Όπως εξήγησε, στρατηγική στόχευση είναι η επένδυση να ξεκινήσει από πολύ νωρίς, δηλαδή από το νηπιαγωγείο. Γι’ αυτό, συμπλήρωσε, «έχουμε καθιερώσει τα εργαστήρια δεξιοτήτων και έχουμε βάλει τη ρομποτική στο υποχρεωτικό πρόγραμμα των νηπιαγωγείων». «Πρέπει να αποκτήσουμε την ικανότητα προσαρμογής σε έναν κόσμο που αλλάζει πολύ γρήγορα», σχολίασε η ίδια, αφού αναφέρθηκε στα προγράμματα αναβάθμισης και επανακατάρτισης των εργασιακών δεξιοτήτων, από τα οποία έχουν επωφεληθεί 430.000 άτομα. Ωστόσο, παρατήρησε ότι όλα αυτά δεν είναι αρκετά, καθώς υπάρχουν σημαντικά περιθώρια βελτίωσης. Στο σημείο αυτό, κατέστησε αναγκαία και τη συμβολή των επιχειρήσεων, «ώστε να δούμε μια ολιστική αναβάθμιση των δεξιοτήτων».
Την ίδια στιγμή, ο Διευθύνων Σύμβουλος της Alpha Bank, Βασίλειος Ψάλτης, σημείωσε ότι η ΑΙ οδηγεί τις τράπεζες σε ριζική επανατοποθέτηση, καθώς προκύπτει η ανάγκη να γίνουμε πιο ευφυείς και να προβλέπουμε την ανάγκη του πελάτη. «Ο πυρήνας του banking φεύγει από το προϊόν και πηγαίνει στην εμπειρία […] Ερχόμαστε να προβλέψουμε την ανάγκη και να προτείνουμε λύσεις. Αυτός είναι ο πυρήνας του μετασχηματισμού», διευκρίνισε.
Επίσης, αναφέρθηκε στις fintechs, οι οποίες έχουν ένα συγκριτικό πλεονέκτημα έναντι των τραπεζών, το οποίο δεν είναι άλλο από την απουσία της «πανοπλίας» των εποπτικών αρχών. Βέβαια, ξεκαθάρισε ότι τράπεζες και fintech δεν ανταγωνίζονται μόνο η μία την άλλη, αλλά και συνεργάζονται, κάτι το οποίο δεν αποκλείει μια ιδιοκτησιακή αλλαγή, όπως έγινε πρόσφατα με την εξαγορά της Flexin από την Alpha. Στο ζήτημα των εργαζομένων, υπογράμμισε τη σημασία επένδυσης τόσο στα νέα ταλέντα, όσο και στους υφιστάμενους εργαζόμενους, αν και σχετικά με τις νέες δεξιότητες η εστίαση δίνεται στις προσλήψεις και στις εξαγορές, οι οποίες φέρνουν κόσμο, που λειτουργεί ως ψηφιακός πολλαπλασιαστής.
